La línea telefónica 102 es un espacio que funciona las 24 horas los 365 días del año de forma gratuita, que está destinada para recibir consultas relacionadas con problemáticas de niños y adolescentes.
A esta línea pueden llamar tanto chicos como adolescentes, también adultos que consulten por alguna situación puntual que involucre a un niño o a un adolescente.
Las personas que atienden esta línea telefónica están capacitados para escuchar, contener y por otro lado orientar sobre recursos y sevicios que tiene disponible diferentes organismos correspondientes al Gobierno de la Ciudad en relación a niñez y adolescencia.
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